Uma conversa.
Muitas possibilidades.
Conheça a aplicação de agentes de voz em atendimento e telefonia empresarial.
Uma conversa.
Entenda o processo.
Descubra a capacidade.
Explore o papel dos agentes, as informações necessárias e a participação das equipes.
Escolha com contexto.
Comece com direção.
Aprofunde os recursos e prepare as perguntas para uma demonstração do seu cenário.
01ConversasContexto disponível
02OportunidadesPróxima ação
03ConhecimentoRegras do negócio
04ClientesEquipe responsável
OmniAIDEMONSTRAÇÃO · DADOS FICTÍCIOS
Conhecimento corporativo
Fluxo ilustrativo01Identidade e culturaContexto demonstrativo
02Conhecimento de produtosContexto demonstrativo
03Orientações de atendimentoContexto demonstrativo
04Regras comerciaisContexto demonstrativo
Representação demonstrativa · configuração conforme o projeto contratado
ROLE PARA EXPLORAR ↓Ir direto ao conteúdo
DO CONTEXTO À AÇÃO
Agentes de voz com IA para atendimento telefônico
Explore um fluxo demonstrativo. Agentes e equipes atuam conforme as regras definidas para sua operação.
OmniAIDEMONSTRAÇÃO · DADOS FICTÍCIOS
Conhecimento corporativo
Fluxo ilustrativo01Identidade e culturaContexto demonstrativo
02Conhecimento de produtosContexto demonstrativo
03Orientações de atendimentoContexto demonstrativo
04Regras comerciaisContexto demonstrativo
Representação demonstrativa · configuração conforme o projeto contratado
01 Entenda o desafio02 Defina o processo03 Acompanhe a evolução
Agentes de voz com IA para atendimento telefônico
O que um agente de voz faz
O agente recebe a fala, interpreta a necessidade e produz uma resposta dentro do fluxo configurado. Para gerar valor operacional, ele precisa também saber quando consultar informações, registrar um próximo passo e transferir para uma pessoa. Uma voz natural é apenas parte da experiência.
O que testar antes da contratação
Leve variações de fala, interrupções, dúvidas fora do roteiro e situações em que o cliente pede um humano. Avalie compreensão, tempo de resposta e transferência. Teste os tipos de chamada mais frequentes no seu negócio e confirme o que acontece quando um sistema conectado fica indisponível.
Telefonia conectada ao atendimento
O Voice AI faz parte da proposta OmniAI para interações ativas e receptivas. O plano Gestão 360 AI ULTRA apresenta um número local e cinco ramais simultâneos. A operação deve definir filas, encaminhamentos, cobertura e condições de atendimento antes da implantação.
Veja como a OmniAI se encaixa na sua operação.
Leve seus desafios para uma conversa sobre processos, integrações e possibilidades para sua equipe.
Como comparar o custo da operação
Considere plano, chamadas ativas, canais simultâneos, implantação e integrações. O material comercial informa que ligações ativas são adicionais. Compare o custo total com a tarefa a executar e acompanhe chamadas atendidas, resolução e transferências concluídas.
DO PRIMEIRO TIME À OPERAÇÃO COMPLEXA
Seu tamanho muda.
A necessidade de controle, não.
Comece pelo gargalo que mais pesa hoje.
Amplie a solução conforme a operação evolui.
O dono não precisa ser o ponto de passagem de tudo.
Centralize contatos e organize o primeiro fluxo com agentes especialistas. Escolha uma rotina clara, como triagem ou retorno comercial, e acompanhe o resultado.
Conheça o Start AI ↗Crescer sem multiplicar o retrabalho.
Conecte atendimento, CRM e catálogo para reduzir a passagem manual de informação. Evolua para o financeiro e campanhas quando o processo estiver organizado.
Explore o Gestão AI PRO ↗Integração com responsabilidade definida.
Mapeie sistemas, permissões, volumes e alçadas. Estruture o projeto por etapas, com telefonia, integrações e critérios de acompanhamento adequados à complexidade da operação.
Desenhe sua arquitetura ↗SEU PRÓXIMO CAPÍTULO
O futuro da sua operação
começa com uma conversa.
Descubra como conectar pessoas, processos e inteligência.
Vamos desenhar sua operação